Не са малко потребителите, които изпитват затруднения по време на процеса по верификация. Единият проблем, с който най-често се свързва неуспешното верифициране на профилите в Altcoins.bg, е че потребителите, използващи Gmail пощата, не намират имейла за потвъждение на успешната верификация. Именно поради тази причина, решихме да отделим специално внимание на този казус.
Някои от потребителите, използващи електронната поща Gmail, не са запознати с мерките за защита на Gmail софтуера и не успяват да намерят съобщението за верификация. Това е така, защото имейлът, който очакват може да бъде получен в стандартната папка “входящи съобщения”. В стремежа си да предпази потребителите от нежелани съобщения, Gmail често сортира получените съобщения по свой критерий и някои от тях изпраща в папки като “Спам” или “Промоции”. Причината, поради която съобщенията от Altcoins.bg могат да бъдат получени в папка “Спам” е, че сайтът често изпраща имейли на потребителите си, а това може да бъде разчетено от Gmail като рекламни или нежелани съобщения и затова не ги включва в стандартната входяща папка.
Ето защо, ако не виждате съобщението за потвърждение на верификацията на Вашия акаунт в Altcoins.bg, не прибързвайте със заключението, че не сте преминали успешно верификацията. Просто проверете и другите папки в пощенската си кутия, за да откриете очаквания имейл.
Ако проверите всички папки от електронната си поща Gmail и не намирате имейл за потвърждение на верификацията на профила Ви, можете да се свържете с екипа на Altcoins на адрес: [email protected]. Ако изпратите съобщение с текст “Тест”, екипът ще Ви изпрати нов имейл, който ще видите след няколко секунди във Вашата Gmail поща.